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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir

Le produit, le parcours, les prix, vos données. Une question de plus ? contact@newspark.fr

Le produit & la méthode

On vous livre une architecture IA clé en main, sur-mesure pour votre entreprise : une constitution (les règles), une mémoire, des compétences métier et des garde-fous. Vous la collez dans votre outil IA, qui devient un assistant qui connaît votre activité.
Non. Vous faites un diagnostic, on génère votre architecture, vous collez les fichiers dans votre outil. Aucune compétence technique n'est requise, et un guide pas-à-pas vous accompagne.
Claude Code (CLAUDE.md), ChatGPT et Codex (AGENTS.md), Gemini CLI (GEMINI.md) et Claude Desktop. C'est le même système, décliné pour chaque outil.
Utilisé seul, un assistant IA oublie tout d'une fois à l'autre et ne connaît pas votre métier. Newspark lui donne une mémoire qui s'enrichit, des règles, des compétences et des garde-fous, calibrés sur votre entreprise.

L'IA, votre travail et vos données

Non, et c'est exactement l'inverse de ce que Newspark propose. L'IA prend les tâches sans valeur ajoutée : les relances, les synthèses, les premières versions de documents, les réponses aux questions récurrentes. Ce qui mange votre temps sans créer de vraie valeur. Vous, vous gardez ce que personne ne peut faire à votre place : le conseil, la relation client, la décision, le jugement. Résultat : vous faites la même chose en moins de temps, ou plus de choses en autant de temps. Vous choisissez.
Pour que votre assistant vous connaisse vraiment. Une IA qui ne sait pas qui vous êtes, qui sont vos clients, comment vous travaillez : elle vous donnera des réponses génériques. Utiles pour personne en particulier. Quand vous recrutez quelqu'un de nouveau, vous lui expliquez votre activité : votre façon de travailler, vos clients types, vos valeurs, vos méthodes. Avec l'IA c'est pareil, sauf qu'elle n'oublie pas, ne bavarde pas, et ne démissionne pas. C'est exactement cette connaissance de votre entreprise qui fait la différence entre une réponse générique et un résultat utilisable directement.
Non. Ce que vous confiez à votre IA dans une conversation ne sort pas de cet échange. Vos concurrents n'y ont pas accès. Vos informations ne circulent pas. Anthropic (Claude) et OpenAI (ChatGPT) sont explicites sur ce point pour leurs abonnements payants : ils n'utilisent pas vos conversations pour entraîner leur modèle. C'est écrit dans leurs conditions d'utilisation. Pensez-y comme à un collaborateur sous accord de confidentialité. Il connaît votre activité, il vous aide grâce à ça, et il ne bavarde pas. La configuration que Newspark vous livre (les fichiers CLAUDE.md, etc.) vit sur votre ordinateur. Elle ne part nulle part sans que vous l'ouvriez vous-même.
Non. Si vous savez copier-coller du texte, vous savez utiliser votre kit. Vous faites un diagnostic en 2 minutes. Vous recevez un fichier texte par email. Vous le collez dans votre outil IA. Votre assistant connaît désormais votre entreprise. Un guide pas-à-pas vous accompagne à chaque étape, avec des captures d'écran. Et si vous bloquez, vous écrivez à contact@newspark.fr.

Le diagnostic & la livraison

Un diagnostic gratuit (1 minute), puis la génération de votre architecture (l'IA recherche votre société via le SIREN et votre site), puis la livraison automatique du kit par email.
Quelques minutes après le paiement, automatiquement, sans intervention. Vous suivez l'avancement en temps réel sur la page de livraison.
Votre constitution (CLAUDE.md ou l'équivalent de votre outil), des conseillers chargés à la demande, une mémoire amorçable, 2 à 4 compétences métier, des garde-fous de sécurité, et un guide d'installation pas-à-pas.

Offres & prix

Le Guide est gratuit (diagnostic + aperçu de votre architecture). Le Kit Express est à 99 € (calibré à votre secteur, instantané). Le Kit Sur-mesure est à 290 € (recherche sur votre entreprise). La Masterclass est à 397 € (formation vidéo, kit inclus). Le Membership est à 15 €/mois (mises à jour, optionnel).
L'Express est une architecture générique calibrée à votre secteur, livrée instantanément. Le Sur-mesure va plus loin : on recherche votre entreprise (SIREN, site web) pour une architecture qui vous nomme et parle réellement votre métier.
Oui : satisfait ou remboursé 14 jours sur le Kit, sans condition.
Carte bancaire, Apple Pay et Google Pay, via Stripe. Une facture avec TVA est générée automatiquement. Nous n'avons jamais accès à vos données de carte.

Vos données & sécurité

Oui. Voici exactement ce qui se passe : Ce que vous confiez à votre IA pour qu'elle vous connaisse (votre secteur, vos méthodes, vos types de clients, vos valeurs) reste dans votre espace de travail. Vos concurrents n'y ont pas accès. L'IA s'en sert pour vous aider, pas pour le partager. Les fichiers de configuration que Newspark crée pour vous vivent sur votre ordinateur. Newspark ne les conserve pas. Pour vos abonnements payants Claude et ChatGPT : les éditeurs (Anthropic, OpenAI) n'utilisent pas vos conversations pour entraîner leur modèle : c'est écrit dans leurs conditions. Les garde-fous intégrés à votre architecture protègent les données vraiment sensibles (numéros de carte, mots de passe) pour qu'elles ne soient jamais envoyées par erreur. Mais donner à votre IA le contexte de votre activité, c'est exactement ce qui la rend utile, et c'est fait pour ça.
Il sert à vous livrer votre kit et, avec votre accord, à vous envoyer des conseils. Il n'est jamais revendu, et vous vous désinscrivez en un clic.
Une règle de validation humaine est intégrée à votre architecture : tout ce qui engage votre entreprise (devis, email client, contrat) est relu avant envoi.